Chính sách bảo mật thông tin
1. Thông tin được thu thập
Khi khách hàng sử dụng website BooPet hoặc đặt hàng, một số thông tin có thể được cung cấp như:
- Họ và tên.
- Số điện thoại.
- Địa chỉ giao hàng.
- Địa chỉ email.
- Thông tin liên quan đến đơn hàng.
2. Mục đích sử dụng thông tin
Thông tin khách hàng được sử dụng nhằm:
- Xử lý và giao đơn hàng.
- Liên hệ với khách hàng khi cần thiết.
- Hỗ trợ và chăm sóc khách hàng.
- Cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ.
- Nâng cao trải nghiệm sử dụng website.
3. Bảo vệ thông tin khách hàng
BooPet có trách nhiệm bảo vệ thông tin khách hàng và áp dụng các biện pháp phù hợp nhằm hạn chế việc truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ thông tin trái phép.
4. Chia sẻ thông tin
BooPet không cung cấp thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại trái phép.
Thông tin cần thiết có thể được chia sẻ với đơn vị vận chuyển hoặc đối tác cung cấp dịch vụ để phục vụ việc xử lý đơn hàng.
5. Quyền của khách hàng
Khách hàng có quyền yêu cầu kiểm tra, cập nhật hoặc điều chỉnh thông tin cá nhân của mình khi cần thiết.
6. Bảo mật thanh toán
Các thông tin thanh toán được xử lý theo phương thức thanh toán mà khách hàng lựa chọn. BooPet không yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin bảo mật của tài khoản ngân hàng thông qua các kênh không chính thức.